BODDRUM SUMMER 26
Sıkça sorulan sorular
İade politikası nedir ?
Ürün iade işlemleri, müşterinin teslimat aldığı tarihten veya takip numarasından itibaren 14 gün içinde kullanılmamış ürünler için kabul edilecektir. Bir müşteri olarak, ürünü iade etmeden önce yalnızca aşağıdaki durumlarda bize e-posta yoluyla bildirimde bulunmanız gerekmektedir:
- Yanlış ürün almanız
- Ürünün beklendiği gibi olmaması (örneğin, hasarlı paketleme)
- Üründe kusurlar olması
İade edilen ürün(ler) orijinal ambalajında, güvenli bir şekilde sarılmış, hasarsız ve kullanılmamış olmalıdır. Bu, ürün(ler)in taşıma sırasında korunması için bir karton kutuya güvenli bir şekilde paketlenmesi gerektiği anlamına gelir; mümkünse size müşteri olarak gönderilen aynı karton kutu kullanılabilir.
Siparişimi ne zaman teslim alırım ?
Pazartesi’den Cuma’ya kadar, akşam 6:30’dan önce verilen siparişler için ertesi iş günü teslimat sunuyoruz. Bu saattan sonra verilen siparişler ise iki iş günü içinde teslim edilecektir. Cumartesi, Pazar ve resmi tatiller hariçtir.
Siparişlerde kargo ücreti uygulanıyor mu ?
Kargo ücreti 130 TL
( 1.500 TL ve üzeri ücretsiz kargo )